Než přijde výplata

Ověření účtu v Trustdice Casino bez zdržení

Kontrolu identity dělá každé licencované kasino a tady obvykle trvá 56 hodin.

Začít ověření

18+

Přehled kontroly

Rychlý přehled kontroly identity

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam psát.

Kdo ji provádí

Trustdice Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-598461

Doba vyřízení

56 hodin

Nejpozději

před první výplatou

Kontakt na ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Bez vrácení dokumentů

Postup podání dokumentů k ověření

Než nahrajete první soubor

Po přihlášení otevřete sekci pro ověření účtu a projděte si seznam požadavků dřív, než cokoli nahrajete. Ušetříte si tak druhé kolo.

Proč nestačí černobílá kopie?

Nahrajte občanský průkaz nebo pas jako barevnou fotografii, na které jsou vidět všechny rohy a čitelné údaje. Nic nezakrývejte.

Přidejte doklad o adrese

K potvrzení adresy přiložte doklad ne starší než tři měsíce, kde je vidět vaše jméno a celá adresa. Výpis z karty zakryjte kromě jména.

Zkontrolujte e-mail

Po odeslání sledujte e-mail, protože případné doplnění se řeší tam. Odpověď obvykle přichází do 56 hodin.

Čtyři dokumenty

Doložte tři dokumenty a projděte kontrolou

Tady zjistíte, co který doklad prokazuje a jak má vypadat kvalitní kopie.

Doklad

Co prokazuje

Co musí být vidět

Občanský průkaz nebo pas

vaše totožnost a věk

všechny rohy, čitelné údaje, žádné odlesky

Potvrzení o adrese

vaše bydliště

jméno, celá adresa, doklad ne starší tří měsíců

Výpis z platební karty

vlastnictví platební metody

jméno a poslední číslice, zbytek zakrytý

Selfie s dokladem

že doklad patří vám

obličej i doklad v jednom záběru, ostré

Bez zdržení u výplaty

Připravte doklady dřív, než přijdou

Přečtěte si blok ve chvíli, kdy vám výplata čeká na schválení nebo se blíží první vklad.

Kontrola bez průtahů

Ve chvíli, kdy údaje v registraci nesouhlasí s dokladem, kontrola se zastaví. Porovnáme jméno, datum narození a adresu, proto vás požádáme o občanský průkaz nebo pas a potvrzení o adrese.

Proč čeká má výplata?

Jakmile požádáte o první výplatu, licence vyžaduje ověření identity před jejím odesláním. Pošlete občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a případně výpis z platební karty.

Zvýšení limitu vkladů

V momentě, kdy chcete zvýšit limit vkladů, prověříme, zda je účet ověřený. Ověření chrání vaše peníze i nás, proto se bez dokladů toto nastavení nezmění.

Ověřená platba, klidný účet

Když přidáte novou platební metodu, musíme potvrdit, že karta nebo peněženka patří vám. Žádáme výpis z platební karty, na kterém je vidět vaše jméno a použité platební方法.

Klidnější výběr

Projděte kontrolou původu peněz bez nejistoty

Licence Anjouan Offshore Finance Authority, číslo ALSI-598461, ukládá provozovateli Trustdice Casino LLC hlásit původ vkladů u každého hráče. Dotaz na zdroje peněz je běžná součást licenčních pravidel proti praní peněz, ne obvinění z ničeho.

Papíry k původu peněz

Podle výše a četnosti vkladů může kontrola chtít jeden z těchto dokladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
výpis z platební karty
potvrzení o prodeji movitého majetku
doklad o jiném příjmu domácnosti

Čtyři důvody

Vrácený doklad není konec, ale oprava

Tým ověřování v Trustdice Casino kontroluje doklady ručně, a proto každou vrácenou fotografii doprovodí konkrétní poznámkou.

Vyfoťte, nefoťte obrazovku

Snímek obrazovky nemá původní rozlišení ani vodoznaky, a proto ho nelze uznat jako doklad totožnosti. Vyfoťte doklad foťákem v dobrém světle; Odešlete originální fotografii, ne kopii

Registrace proti dokladu

Jméno na dokladu musí odpovídat registraci do posledního písmene, jinak identitu potvrdit nemůžeme. Zkontrolujte přepis diakritiky v profilu; Požádejte podporu o opravu údajů

Zachyťte rohy i čísla

Neostrá nebo oříznutá fotografie skrývá rohy, čísla a platnost, takže kontrolor nemá co porovnat. Položte doklad na rovnou plochu; Zachyťte všechny čtyři rohy

Platnost skončila

Prošlý doklad už neplatí, a proto ho nelze použít ani jako podpůrný důkaz o vaší totožnosti. Vyfoťte platný občanský průkaz nebo pas; Ověřte datum platnosti před odesláním

Jistota u každého dokumentu

Bez dohadů před ověřením, s jasnem po něm

Jsou moje dokumenty u vás v bezpečí?

Ano, přenos souborů chrání 256-bit TLS šifrování a přístup k nim mají jen pracovníci ověřování. Fotografie dokladů se používají výhradně ke kontrole totožnosti a k plnění licenčních povinností. Dotazy k datům směřujte na [email protected].

Co mám dělat, když mi kontrola dokladu neprojde?

Odpověď s důvodem vám přijde e-mailem z adresy [email protected] a stačí doplnit jen to, co v ní chybí. Nejčastěji jde o okraj dokladu mimo záběr, odlesk na fólii nebo nečitelný text. Nový snímek pořiďte v ostrém světle a bez ořezu.

Musím posílat doklady ještě někdy později?

Ne, jednou schválená sada zůstává platná a znovu se neposílá. Výjimkou je změna údajů na dokladu nebo podezřelá aktivita na účtu, kdy vás oslovíme přímo. Žádost o opakované ověření vždy obsahuje konkrétní důvod.

Proč se ptáte zrovna na původ mých peněz?

Jde o běžnou povinnost vyplývající z licence proti praní špinavých peněz, ne o podezření vůči vám. Kontrola původu prostředků se dělá u hráčů plošně a ověřuje, že vklady odpovídají vašim příjmům. Podklady, jako je výpis z účtu nebo potvrzení o příjmu, slouží jen k tomuto účelu.

Kdy nejpozději musí být účet ověřený?

Nejpozději před prvním výběrem, protože to ukládá naše licence od Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-598461). Ověření si ale můžeme vyžádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu. Vyplatí se mít doklady připravené dopředu.

Jak dlouho kontrola dokumentů trvá?

Standardně do 56 hodin od doručení kompletní sady. Neúplná žádost se vrací k doplnění, a tím se čekání prodlužuje. Stav kontroly sledujte v e-mailu, odpověď chodí z [email protected].

Co když jsem si změnil jméno nebo adresu?

Pošlete doklad, který nový údaj už obsahuje, tedy občanský průkaz nebo pas s aktuálním jménem. K němu přiložte potvrzení o adrese, pokud se změnila i ta. Údaje na účtu musí odpovídat dokladům, jinak kontrolu nelze dokončit.